小程序里买了东西怎么投诉

您在小程序购物遇问题可投诉。依据《消费者权益保护法》,您有权向消委会或工商部门投诉,不及时处理可能导致权益受损,如退款难、赔偿无望。
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小程序购物投诉常见方式有向消委会或工商部门反映。选择时,若涉及商品质量问题,建议优先向工商部门投诉;若主要为服务纠纷,可向消委会求助。
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小程序购物投诉分情况处理。商品问题,联系小程序客服协商,无果后向工商部门投诉;服务问题,先与平台沟通,不满则向消委会反映;涉及诈骗,直接报警。
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