网络直播课程退款流程是怎样的?

网络直播课程退款需依合同条款。依据《合同法》,应首先尝试与教育机构客服沟通退款,若被拒绝,可寻求法律途径维权。不及时处理可能导致权益受损,错过退款时机。
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课程退款需主动。首先,联系教育机构客服退款;若拒退,收集证据如录音、聊天记录。其次,向媒体曝光或求政府职能部门帮助。最后,考虑法律途径维权。
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网络直播课程退款常见处理方式有协商、投诉、法律途径。建议先与教育机构协商,无果后向媒体、法律援助或政府职能部门投诉,必要时采取法律手段。

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